先週の流れに関して思うことがあったので
目標と現状の状況に差がありすぎるような気がする
あと、スタッフの教育の練習を聞いているのだが声のトーンが練習のまんまだね
トレーナーが
そしてお客さんが来たら、自分は違うトーンで接客してるので
これは練習のための練習で終わっている
まずはイメージを沸かせることから始めないと
例えば、
教えているときは基本時間に余裕があるとき
それに合わせて教える・教わると自然とゆったりとするところをいかにイメージを持ってもらうか
教える側の技術としてあらかじめ青写真を伝えないとね
