良いところを伸ばす

飲食店の視察に行った際に

「良いところを見る人」と「悪いところを見る人」

2パターンの人がいます

良く社員に言っているのが悪いところは無視で良いところだけを吸収してほしいと言っています

あそこのお店はオペレーションが、、、

料理提供が、、、

マイナスな部分をキャッチして自店舗で改善をすれば、一見生産性があるように感じますが全く違います

そう言うのは大手がすることで我々中小の重要なところはいかに

「良いところを伸ばす」かにあります

レーダーチャートで言えば満遍なく埋めるのではなく、一つだけ突出している感じ

情報が世に出やすいからこそ均一さに走りがちですが、

そうではなくいかに良いところを伸ばすかに重要性があります

そのように考えるとスタッフの教育をするのでも一緒で

杓子定規的に当てはめようとせず

いかに良いところをキャッチして伸ばそうとするか

やはり人なんで色々な特性を持っていますし、最低限のマナーさえ覚えてもらえればあとは個性を伸ばせればと

最近プライベートでも仕事でも人のことの話が舞い込んでくるのですがそう言うふうに感じています

そう考えると今のニュースやネット社会ではいかに悪いところばかりに焦点を当てているかがわかりますね

本当、嫌になっちゃうけど

そう言うのは適当に無視しておいて我々だけは良いところだけを伸ばしていきましょう